Relaciones Interculturales y Diversidad

Las personas podrían mejorar sus relaciones interpersonales  en el trabajo con personas de diferentes culturas, respetando y valorando la amplia variedad de diferencias que puedan existir entre sus compañeros de trabajo tanto cultural como individual, es necesario tomar en cuenta que los factores individuales también son de gran importancia para así evitar descrinar a las personas por sus características personales.

Además se debe tomar en cuenta que para establecer una buena relación con una persona que es originaria de otro país, es necesario manejar la información relevante de la cultura de su lugar de procedencia para así  comprender por qué este compañero actúa en la manera que lo hace, es necesario estar consciente y dispuesto a investigar las diversas culturas, esto dará como resultado entender sobre sus costumbres y lograr tener la capacidad para ajustarse sin problemas y sentirse cómodo en presencia de gente perteneciente a otra cultura.

Con respecto a la  tolerancia hacia la diversidad con personas con orientación sexual diferente a la tradicional, actualmente muchas personas sufren discriminación debido a esto, creo que el tener orientación sexual diferente no significa que se le deba dar un trato distinto ya que continúan teniendo derechos, oportunidades y  libertad en los diferentes ámbitos , la orientación sexual no constituye un delito o algo parecido a una enfermedad por tanto las personas que tengas estas preferencias deben ser tratadas de igual manera que las que no las tienen.

Sin embargo la realidad es que es muy difícil cambiar de forma inmediata los conceptos sociales que las personas tienen de la diversidad sexual , sin duda la educación es el camino por el cual hay que avanzar como el intento de cambio sobre la descriminación.

Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

Pienso que la utilización de la Técnica de Grupo Nominal , mejoraria la toma de decisiones en varios ambitos la vida cotidiana siempre y cuando se trate con un problema sensible, que genere controversia o que sea de mucha importancia y las opiniones contrarias entre  los involucrados pueda llevar a que se paralice la discución, evitando que se llegue a establecer acuerdos entre si.

La implementación de esta tecnica ayuda a conseguir el consenso para asi llegar a una decisión de manera grupal por medio del voto silencioso . La utilización de tecnica de grupo nominal genera alternativas y lleva a los miembros del equipo a un compromiso con las decisiones atraves de la participación igualitaria.

Trabajo en equipo

Durante la dinámica del grupo logre identificar que mi rol es de origanizador, puesto que me preocupe porque las cosas funcionarán aunque nuestro equipo estuviera conformado por menor cantidad de personas comparado con otros, fue importante para mi que tuviéramos la capacidad de avanzar, de superar las dificultades y de no perder el tiempo, nos mantuvimos optimistas y con una actitud positiva durante el desarrollo de la tarea asignada para ejecutar, siempre tratando de ser respetuosos con las diferentes personalidades de los compañeros que conforman el equipo.

Con respecto al vídeo de los gansos me parece impresionante la manera en que la misma naturaleza se encarga de hacernos conocer a los seres humanos los beneficios del trabajo en equipo, me identifico con la lección de la importancia de la comunicación que motive, puesto que he sido parte de equipos de trabajo en los que no existe motivación alguna de los lideres para continuar con un proyecto hasta completarlo lo cual es fustrante puesto que existe el sentir de que se esta trabajando sin llegar a obtener ningún resultado, si el mismo líder no comunica motivación el equipo el optimismo decae seriamente.

Ademas aprendí una lección que considero muy importante como lo es la necesidad de que  fomentar la solidaridad humana dentro de los equipos de trabajo , ya que el llevarme bien con la gente con la que trabajo y tender la mano a los miembros del equipo cuando lo necesiten provoca que se constituya un equipo solido y de alto rendimiento.


De las lecciones queda claro que trabajando en equipo producimos mas con menos esfuerzo y mayor satisfacción.

Comunicación Interpersonal

Es necesario escuchar de manera activa, ya que de esta forma es posible desarrollar empatia con el que habla, en el momento en que se determina a ser un escucha activo se establece confianza con el orador.

Esto causa que exista la posibilidad de realizar retroalimentación para el orador , esta retroalimentación incluye tanto la comunicación verbal como de la no verbal. De esta forma es como escuchar de manera activa trae con sigo un componente de suma importancia el cual es la recapitulación poderosa debido a que por medio de ella se logran reunir, condensar y  poner en claro los puntos principales comunicados por la otra persona en forma de resumen, sin redundar mucho en un tema se exponen los puntos mas relevantes acordados o pendientes por definir soluciones.

Algunos escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes, pueden ser el comunicado del cambio de área de trabajo debido a reestructuración, sin existir posibilidad de negarse a realizar labores en esa nueva otra área, en el momento en la que la jefatura se dirige al subordinado para hacerle una llamada de atención en publico, frente a compañeros que no tienen injerencia en la situación presentada, o mas estresante aun el comunicado en general para todos los trabajadores de empresa de que debido a la disminución de las ventas, estan por implementar recorte de personal obligatorio.

Para mejorar mi trabajo antes de dirigirme a un Gerente que no presta interés en escuchar, iniciaría por comunicar sobre mi propia comunicación para ayudar a superar las barreras que existen, intentando comprender al receptor iniciando con una pregunta trataria de captar su atención para asi exponerle los puntos que necesito que valore.







Dubrin,Andrew J. (2008) .Relaciones humanas, novena edición Comportamiento Humano en el Trabajo. Mexico: Pearson Education.